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Soporte y garantía. Actualizaciones de SAMM/WinSAMM 28 | 43

El material electrónico fabricado por MCDI está bajo garantía limitada de tres años

partiendo de la fecha de compra a menos de que se especifique lo contrario. Todo el

equipo fabricado conforme a RoHS tiene garantía de 2 años a partir de la fecha de

compra. Durante estos periodos, los productos electrónicos deberán estar libres de

defectos en materiales y mano de obra bajo uso normal. En cumplimiento a cualquier

violación a esta garantía, MCDI Security Products Inc. deberá, a su criterio, reparar o

reemplazar el equipo defectuoso una vez que sea regresado a nuesta compañía o

centro de servicio con el porte pagado.

Esta garantía aplica a defectos en partes y mano de obra y no a daños por causas

fuera del control de MCDI Security Products Inc., tales como daños en el manejo o

envío, descargas, voltaje excesivo, golpes, humedad o daños por abuso, alteracion o

aplicaciones no previstas o impropias del equipo.

Esta garantía sólo es válida en forma de contrato entre el comprador original y MCDI

Security Products Inc. MCDI Security Products Inc. no otorga ninguna otra garantía

ya sea oral o escrita, expresa o implícita. MCDI Products Inc. Tampoco asume ni

autoriza a ninguna otra persona a actuar a su nombre para modificar o cambiar esta

garantía, ni a asumir ninguna otra garantía o responsabilidad con respecto a este

producto.

MCDI Security Products Inc. no se hace responsable de los daños resultantes de

forma directa o indirecta, pérdidas de ganancias anticipadas en tiempo o cualquier

otra pérdida en la que incurra el comprador o usuario en relación con la compra,

instalación, operación o fallo de este producto.

Advertencia: Todo equipo o producto de software usado para monitoreo, vigilancia o

cualquier otro propósito de seguridad deberá ser probado completamente con cierta

frecuencia. A pesar de las constantes pruebas realizadas es posible que en algunos

casos el desempeño de nuestros productos no sea óptimo.

Extensión de garantía para hardware: Es posible adquirir una extensión de

garantía para algunos productos de MCDI Security Products Inc. al momento de la

compra del equipo. La extensión de garantía que se otorga actualmente (a partir de

noviembre del 2010) cubre 4 modelos: Exprecium 2 ( $250.00 dólares americanos al

año), Exprecium 3: ($275.00 dólares americanos al año) Decrypta 3 ($325.00 dólares

americanos al año) Decrypta 5/6 (contacte a MCDI). Para la protección contra alto

voltaje agregue $175.00 dólares americanos al año si se trata de un receptor de 2

líneas (la extensión debe hacerse dentro de la garantía original), y agregue $525.00

dólares americanos al año para los receptores de 6 líneas. Reemplazo avanzado:

$100.00 dólares de cuota fija al usuario final + costo de envío (requiere depósito

mediante tarjeta de crédito o valor de reemplazo).

Términos de la extensión de garantía:

 La extensión de garantía es válida para el propietario original solamente.

 El cliente deberá obtener el número de retorno de mercancía (RMA) o

beneficiarse del servicio de garantía.

 La extensión de garantía deberá adquirirse con la compra original.

 Los daños cosméticos y a las cajas no están cubiertos.

 La protección contra alto voltaje no esta cubierta a menos que se especifique.

 Los cables y accesorios no están cubiertos.

 El equipo deberá reenviarse con porte pagado a MCDI Montreal.

 El equipo será reemplazado por otro nuevo o reacondicionado a criterio de

MCDI.

 El equipo será reemplazado por otro de nueva generación si el original ya no

está disponible.

 El costo de envío no está incluido.

 Las estimaciones de reparación se efectúan en dos días hábiles.

 Las ofertas están sujetas a cambio sin previo aviso.

Es posible migrar algunos datos de SAMM a SECURITHOR. Esta migración requiere

la compra de una licencia de SECURITHOR. Algunos precios especiales están

disponibles para los usuarios de SAMM SSUU que deseen migrar a SECURITHOR

ST1.

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